راهنمای خرید

ثبت، پردازش و ارسال سفارشات در فروشگاه اینترنتی `رایحه دل انگیز کوثری` طی شنبه تا پنجشنبه مطابق با ساعات کاری 10 تا 17 می‌باشد، هزینه ارسال هر سفارش بر اساس روش های ارسال محاسبه شده و از مشتری دریافت می گردد. کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در برنامه، در صف پردازش قرار می‌گیرند و برای مشتری ظرف مدت اعلام شده ارسال می شوند. با وجود این، در صورتی که به هر دلیلی فروشگاه امکان تامین کالای مورد سفارش را نداشته باشد و یا برای سفارش های ارسال بعد از 5 روز کاری با توجه به اینکه کالاها از شرکت های توضیع کننده تامین می شوند درصورت بروز هرگونه تاخیر خارج از بازه مقرر و یا عدم تامین کالا و یا افزایش غیر قابل پیشبینی قیمت ها و سایر موارد مشابه، حق کنسل کردن سفارش برای فروشگاه محفوظ بوده و مبلغ پرداختی مشتری بدون کم و کاست و یا افزایش (درصورت افزایش نرخ ارز و شرایط مشابه) عینا استرداد وجه خواهد گشت. در این شرایط عواملی از قبیل افزایش نرخ ارز و ... (در طول مدت تامین کالا)، دلیل بر الزام فروشگاه به استرداد وجه مبلغ بیشتر (متناسب با افزایش نرخ ارز) نیست و نخواهد بود (طبق ماده 39 قانون تجارت الکترونیک). درصورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجام شده برای فروشگاه اینترنتی `رایحه دل انگیز کوثری` محفوظ است. در اسرع وقت وجوه دریافتی را به کیف پول حساب کاربری مشتری و یا حساب شخصی آن عودت می‌نماید و کاربر با ورود به برنامه می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی‌ست درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش ایشان قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. ارسال سفارش با توجه به مشخص بودن مناطق پوشش دهی فروشگاه ، در زمان ثبت آدرس می باید آدرس دقیق نوشتاری با موقعیت دقیق روی نقشه همخوانی داشته باشد. منظور از آدرس نوشتاری، نام محله، خیابان اصلی و فرعی و در انتها پلاک، واحد و طبقه می باشد. در صورت هر گونه مغایرت آدرسی، تصمیم گیری در مورد سفارش شما به عهده فروشگاه اینترنتی `رایحه دل انگیز کوثری` خواهد بود. همکاران ما برای بررسی مشکل سفارش با شما تماس خواهند گرفت و در صورت عدم پاسخگویی به تماس و یا اشتباه بودن آدرس، سفارش به فروشگاه ارسال شده و می بایست جهت دریافت سفارش بصورت حضوری به فروشگاه مراجعه کنید. در صورت عدم حضور در بازه زمانی انتخاب شده در آدرس مقصد رویه فوق اجرا خواهد شد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما